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Terms and Conditions

1. Allgemeines und Begriffsdefinitionen

Diese Website wird von oder im Namen der Arvaloo GmbH mit Sitz in Ginsheim-Gustavsburg, Ginsheimer-Straße 1, Deutschland, zusammen mit Call-Centern und Service-Centern im Zusammenhang mit der Website und ihren Dienstleistungen betrieben.

Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.

Durch die Nutzung unserer Website oder anderer unserer digitalen und persönlichen Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen ("Nutzungsbedingungen") in Verbindung mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen anderen Dokumenten, auf die darin verwiesen wird, einverstanden und sind an diese gebunden. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website oder die von der Arvaloo GmbH angebotenen Dienstleistungen nicht nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder eines anderen Dienstes nach der Veröffentlichung bedeutet, dass Sie alle Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Zusätzliche Dienste, die wir Ihnen anbieten oder zur Verfügung stellen, können ebenfalls durch zusätzliche oder alternative Nutzungsbedingungen mit uns oder anderen Dritten geregelt sein.

Der Betreiber dieser Website wird in den folgenden AGB als "Arvaloo" und "Wir" bezeichnet.
Jeder, der unsere Website nutzt, um Waren und/oder Dienstleistungen zu verkaufen, in den folgenden AGB als "Anbieter" bezeichnet.
Jeder, der unsere Website nutzt, um Waren und/oder Dienstleistungen zu kaufen, wird in den folgenden AGB als "Käufer" bezeichnet.
Jeder, der unsere Website nutzt, wird in den folgenden AGB als "Nutzer" bezeichnet.
Basierend auf seinem Verhalten und seinen Absichten wird ein Benutzer als "Anbieter" oder "Käufer" in Übereinstimmung mit der vorstehenden Begriffsdefinition eingestuft. Für Benutzer, die auf unserer Website verkaufen und kaufen, können beide Definitionen zutreffen.

2. Registrierung

a) Jeder Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto auf dieser Website zu erstellen. Der Nutzer garantiert, dass die Angaben, die er bei der Registrierung macht, wahr, genau und aktuell sind. Der Nutzer ist verpflichtet, uns Änderungen an seinen Kontodaten unverzüglich mitzuteilen.

b) Registriert sich der Nutzer unter Verwendung eines Social-Media-Kontos, so ist er für die Geheimhaltung dieses Social-Media-Konto-Logins verantwortlich.

c) Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass jede Person, die Zugang zu seiner E-Mail-Adresse oder seinem Social-Media-Konto hat, berechtigt ist, als sein Vertreter für den Zweck der Abwicklung von Geschäften über diese Website zu handeln, und der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Verwendung seiner E-Mail-Adresse oder seines Social-Media-Kontos durchgeführt werden.

d) Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um unbefugten Zugriff auf sein Konto über jeden Computer oder jedes Gerät, das er für den Zugriff auf sein Konto verwendet, oder über sein Social-Media-Konto zu verhindern.

e) Wenn der Nutzer glaubt, dass jemand unbefugt auf ein Konto zugegriffen hat, das er auf dieser Website erstellt hat, oder dass die entsprechende E-Mail-Adresse oder das Social-Media-Konto kompromittiert wurde, kontaktiert er uns bitte unverzüglich.

f) Unabhängig von der Entscheidung des Nutzers, Marketing-E-Mails von uns oder Dritten zu erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Service-E-Mails in Bezug auf das Konto des Nutzers oder Änderungen unserer Website und/oder Dienste zu senden, die unmittelbare Auswirkungen auf das jeweilige Konto haben.

3. Für gewerbliche Kunden

Wir bieten unseren Service ausschließlich für gewerbliche Nutzer an, die einen Nachweis über die Registrierung in ihrem Land erbringen.

Wir sind nicht haftbar für:

  • Gewinn-, Umsatz-, Geschäfts- oder Einnahmeverluste
  • Betriebsunterbrechung
  • Verlust von erwarteten Einsparungen
  • Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Firmenwert oder Reputation, oder indirekte Verluste oder Folgeschäden

4. Vertragsschluss

Zum Vertragsschluss mit dem Onlineshop sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.

a) Die Angebote des Onlineshops im Internet sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen.

b) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab, wenn er Waren im Internet bestellt.

c) Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von       Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch      . Nach unbeantwortetem Ablauf der      -Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

5. Lieferzeiten

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert. 

          Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt maximal       Werktage und beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.

          Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. 

          Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit (z.B.  14 Werktage ).

 Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop erhoben werden.

6. Verpackungs- und Versandkosten

Für Lieferung innerhalb Deutschlands und Verpackungskosten berechnet der Onlineshop einen anteiligen Pauschalbetrag von 12 EUR (netto), unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel. 

     Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über       EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (hiervon ausgenommen sind      ).

     Auf Wunsch des Kunden können auch Eillieferungen durchgeführt werden. Die dabei entstehenden zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.

7. Preise und Zahlung

7.1     Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

7.2     Die Endpreise beinhalten nicht die Kosten für Verpackung und Versand.

7.3     Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops, verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit.

7.4     Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.

7.5     Die Bezahlung der Waren erfolgt auf Rechnung. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

5.6     Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von       Tagen nach Erhalt der Ware der zu begleichen.

7.7     Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der in Absatz 6 genannten Frist nicht nachgekommen, so behält sich der Onlineshop das Recht vor, daraus entstehende zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen.

7.8     Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der Onlineshop berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Das Recht des Onlineshops, eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt nach §§ 158, 449 BGB). Vor Eigentumsübertragung ist eine Verfügung bzw. Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Waren ohne ausdrückliche Einwilligung des Onlineshops nicht zulässig.

9. Gewährleistung

9.1     Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen den Onlineshop richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

9.2     Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend den Onlineshop darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, den Onlineshop sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.

9.3     Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.

10. Haftung

10.1    Der Onlineshop haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Onlineshop ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Onlineshop in demselben Umfang.

10.2     Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

10.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt von Websites oder Ressourcen, die auf dieser Seite verlinkt sind. Solche Links sollten nicht als Billigung durch uns interpretiert werden. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Links durch den Nutzer entstehen.

11. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung ist unter https://arvaloo.com/privacy-policy/ abrufbar.

         HINWEIS: Die Datenschutzerklärung ist gesondert in den Verkaufprozess einzubinden. 

12. Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen. 

13. Inhalte und Links auf unseren Seiten

13.1   Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

     Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben.

          Wir können für diese fremden Inhalte also keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

          Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

14. Digitale Bedrohungen und Viren

Wir geben alles, was wir können, um eine sichere Umgebung zu erhalten. Wir garantieren nicht, dass die Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.

a) Der Benutzer ist dafür verantwortlich, seine Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattformen zu konfigurieren, um auf die Website zuzugreifen. Wir raten allen Nutzern, eine geeignete Antiviren-Software zu verwenden.

b) Der Nutzer darf die Website nicht missbrauchen, indem er wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführt.

c) Der Nutzer darf nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zur Website, zum Server, auf dem die Website gespeichert ist, oder zu einem anderen Server, Computer oder einer Datenbank, die mit der Website verbunden sind, zu verschaffen.

d) Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen Virus, eine Distributed-Denial-of-Service-Attacke oder sonstiges technologisch schädliches Material verursacht werden, das die Computerausrüstung, Computerprogramme, Daten oder sonstiges geschütztes Material des Benutzers aufgrund der Nutzung und des Herunterladens von Inhalten von unserer Website oder einer mit ihr verbundenen Website infizieren kann.

15. Gerichtsstand

15.1   Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Geschäftssitz des Onlineshops.

15.2   Auf alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist deutsches Recht anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

16. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt.

17. Schlussbestimmungen

Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Nutzer von der Website und den damit verbundenen Diensten zu löschen oder zu sperren.

Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:

The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

 
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